Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

§ 1 Geltungsbereich, Vertragssprache

  • Die vorliegenden Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die zwischen Ihnen und uns, Maskulin Barbershop, Bahnstraße 3, 61449 Steinbach (Taunus), Deutschland. Umsatzsteuer-ID: DE 275826204, vertreten durch Daniel Kitanovski (Impressum) über diese Website geschlossenen Verträge.
  • Erfasst werden alle Dienst‑ und Werkleistungen (etwa Herrenhaarschnitt, Bartpflege, kosmetische Anwendungen) sowie der Verkauf von Produkten, die über unser Online‑Buchungssystem angeboten werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
  • Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor, sofern sie in Textform bestätigt
  • Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich

 

§ 2 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-

Kaufrechts, wenn

  1. Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
  2. Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
  • Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

 

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

  • Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen auf unserer Homepage stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
  • Der Barbershop arbeitet grundsätzlich auf Terminbasis. Termine können persönlich, telefonisch oder über unser Online‑Buchungssystem auf www.maskulin‑de vereinbart werden.
  • Durch Abschluss des Buchungsvorgangs im letzten Schritt des Buchungsprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zu der Buchung der in der Buchungsbestätigung angezeigten Dienstleistungen Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Hierüber können Sie Ihre Buchung ändern, stornieren oder einen weiteren Termin reservieren.
  • Die Terminbuchung stellt zunächst eine unverbindliche Reservierung dar. Ein Dienstleistungsvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde zum vereinbarten Termin im Salon erscheint und wir mit der Ausführung der gewünschten Leistung

 

§ 4 Technische Schritte bis zum Vertragsschluss und Berichtigung von Eingabefehlern

  • Im Rahmen des Online-Terminbuchungsprozesses wählen Sie zunächst die gewünschte Behandlung, den gewünschten Stylisten sowie Datum und Uhrzeit in unserem Terminbuchungssystem aus. Diese Auswahl können Sie jederzeit ändern oder vollständig entfernen.
  • Sobald Sie eine Behandlung und einen Termin hinterlegt haben, gelangen Sie durch Klicks auf die entsprechenden „Weiter“-Buttons zunächst auf eine Seite, auf der Sie Ihre Kontaktdaten eingeben können. Anschließend öffnet sich eine Übersichtsseite, auf der Sie sämtliche Angaben noch einmal überprüfen können.
  • Ihre Eingabefehler (z. hinsichtlich der ausgewählten Behandlung, des Termins oder Ihrer Kontaktdaten)  können  Sie  korrigieren,  indem  Sie  auf  den  Button

„zurück“ klicken. Falls Sie den Buchungsvorgang vollständig abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browserfenster schließen.

  • Bei der Online‑Buchung hat der Kunde seine Kontakt‑ und Buchungsdaten vollständig und zutreffend    Die  Nutzung  von  Pseudonymen  oder

„Scherzbestellungen“ ist untersagt. Wir behalten uns vor, Buchungsdaten zu überprüfen und nicht ernsthafte oder missbräuchliche Anfragen abzulehnen.

  • Nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons „Verbindlich buchen“ wird Ihre Buchung automatisch in unserem elektronischen Termin- und Kassensystem erfasst; Ihre Erklärung wird damit verbindlich im Sinne des § 3 Abs. 3 dieser AGB. Spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin und zusätzlich etwa eine Stunde vor dem Termin erhalten Sie eine Termin-Erinnerung (z. per E-Mail oder SMS). Diese Erinnerungen dienen ausschließlich Ihrer Information und stellen keine weitere Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages dar.
  • Mit der Terminreservierung erkennt der Kunde diese AGB an. Die jeweils aktuelle Fassung ist online abrufbar und liegt im Salon Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig vor Inkrafttreten mitgeteilt.

 

 

§ 5 Registrierung in unserem Online-Shop; Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können auf unserer Homepage Waren oder Dienstleistungen als Gast oder als registrierter Benutzer bestellen bzw. buchen. Als registrierter Benutzer müssen Sie nicht jedes Mal Ihre persönlichen Daten angeben, sondern Sie können sich vor oder im Rahmen einer Bestellung bzw. Buchung einfach mit Ihrer E- Mail-Adresse und dem von Ihnen bei Registrierung frei gewählten Passwort in Ihrem Kundenkonto anmelden. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren. Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzinformation, die Sie unter folgendem Link https://maskulin-barbershop.de/datenschutz/ abrufen können. Mit der Anmeldung wählen Sie einen persönlichen Nutzernamen und ein Passwort.

  • Dem Kunden bleibt ausdrücklich vorbehalten nachzuweisen, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden In diesem Fall reduziert sich die Ausfallentschädigung entsprechend.
  • Erscheint der Kunde verspätet, verkürzt sich die Behandlungszeit, sofern der Terminplan dies erfordert. Übersteigt die Verspätung 15 Minuten oder kann die Dienstleistung aufgrund der Verspätung nicht mehr durchgeführt werden, gilt der Termin als nicht wahrgenommen; es fällt eine Ausfallentschädigung gemäß Ziffer 3
  • Muss ein Termin aufgrund höherer Gewalt (z. Erkrankung unserer Mitarbeiter, Stromausfall) von uns kurzfristig abgesagt oder verschoben werden, informieren wir den Kunden unverzüglich.

§ 6 Terminvereinbarung und Vertragsschluss

  • Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Verwendung von Produkten, die dem aktuellen Qualitätsstandard entsprechen. Änderungen im Leistungsumfang werden dem Kunden vor Beginn der Behandlung
  • Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer. Die jeweils aktuelle Preisliste ist im Salon und online einsehbar. Für Leistungen, die nicht in der Preisliste aufgeführt sind, geben wir vor Beginn eine
  • Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich je nach Haarlänge, Materialverbrauch, Mehraufwand oder kurzfristigem Hinzubuchen weiterer Leistungen erhöhen.
  • Für Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten (ab 19 Uhr) erheben wir einen Zuschlag; dieser ist in der Preisliste ausgewiesen.
  • Zahlungen sind grundsätzlich sofort nach Leistungserbringung fällig. Im Salon akzeptieren wir Barzahlung, EC‑Karten, gängige Debit‑ und Kreditkarten sowie im Salon erworbene Wertgutscheine.
  • Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, können wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen. Für vom Kunden zu vertretende Rücklastschriften stellen wir die uns berechneten Gebühren in Rechnung. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren oder gar nicht entstandenen Schadens vorbehalten.

 

 

§ 7 Terminabsagen, Verschiebungen und Ausfallentschädigung

  • Ein reservierter Termin ist für beide Seiten Der Kunde verpflichtet sich, gebuchte Termine pünktlich wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen. Absagen oder Verschiebungen können persönlich im Salon, telefonisch, per E‑Mail oder über das Online‑Buchungssystem erfolgen.
  • Eine Stornierung oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Storniert der Kunde fristgerecht, erstatten wir ggf. geleistete Anzahlungen vollständig.
  • Erfolgt eine Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin („No‑Show“), können wir § 615 BGB

i.V.m. §§ 642, 280 BGB eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen. Wir pauschalieren unseren Anspruch wie folgt:

  1. Stornierung oder Verschiebung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Preises der gebuchten Leistung.
  2. Unentschuldigtes Nichterscheinen: 50 % des Preises der gebuchten
  • Für Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten (ab 19 Uhr) gemäß § 7 Abs. 4 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die vorstehende Regelung entsprechend. Diese Termine unterliegen aufgrund besonderer Öffnungszeiten einem erhöhten Preis; bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen beträgt die Ausfallentschädigung ebenfalls 50 % des hierfür vereinbarten Preises.

§ 8 Gutscheine

  • Wertgutscheine können im Salon erworben werden. Sie sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, übertragbar und können wie Bargeld für sämtliche Leistungen und Produkte eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist
  • Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf
  • Aktions‑ oder Werbegutscheine sowie Rabattaktionen können besonderen Bedingungen oder Befristungen unterliegen; diese werden im Rahmen der jeweiligen Aktion bekannt gegeben und sind nicht auszahlbar.

 

§ 9 Minderjährige Kunden

  • Minderjährige unter 18 Jahren dürfen chemische Behandlungen (z. Farb‑ oder Blondierungsverfahren) nur mit schriftlicher Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen.
  • Der Barbershop behält sich das Recht vor, eine Dienstleistung abzulehnen, wenn keine Einverständniserklärung vorliegt, gesundheitliche Bedenken bestehen oder notwendige Aufklärungsgespräche nicht möglich sind.

 

§ 10 Haftung

  • Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
  • Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Garderobe, Taschen, Wertgegenstände oder andere persönliche Gegenstände des Kunden. Schmuck und Wertgegenstände sind vor Behandlungsbeginn abzulegen.
  • Für ausdrücklich vom Kunden gewünschte chemische, thermische, haar‑ oder hautkosmetische Behandlungen sowie für allergische Reaktionen – bekannt oder unbekannt – haften wir nicht, sofern wir den Kunden vorab über mögliche Risiken aufgeklärt haben und die Behandlung fachgerecht durchgeführt wurde.
  • Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

§ 11 Gewährleistung und Nachbesserung

  • Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen nach der Dienstleistung oder dem Kauf anzuzeigen. Unterbleibt die rechtzeitige Mängelanzeige, erlöschen die Gewährleistungsansprüche.
  • Dem Barbershop ist Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben. Die Wahl zwischen Nachbesserung und (teilweiser) Rückerstattung liegt beim Barbershop. Lehnt der Kunde eine angebotene Nachbesserung ab, verzichtet er auf weitere Mängelansprüche.
  • Geringfügige, dem Kunden zumutbare Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit (z. bei Farbtönen, Form, Design) stellen keinen Mangel dar, solange der Zweck der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

 

§ 12 Datenschutz

  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Terminvereinbarung, Vertragsabwicklung und – sofern der Kunde eingewilligt hat – zu eigenen Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
  • Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung unter https://maskulin- de/datenschutz/

 

§ 13 Widerrufsrecht

Terminbuchungen über unser Online‑Buchungssystem betreffen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem spezifischen Termin erbracht werden. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht. Zudem stellt die Terminbuchung lediglich eine Reservierung dar; der Dienstleistungsvertrag wird erst mit Erscheinen des Kunden und Beginn der Behandlung geschlossen.

 

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle            teilzunehmen.           Unsere           E‑Mail‑Adresse lautet: mail@maskulin‑barbershop.de.

 

§ 15 Gerichtsstand und anwendbares Recht

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
  • Soweit Sie bei Abschluss des Vertrags Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in 61449 Steinbach

 

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.